경쟁사(철거업체) 페이지들의 FAQ 섹션을 분석해보니 공통된 “만드는 공식”이 있었습니다. 이 공식을 소풍(큐비클 설치)에 맞게 적용하는 방법을 정리했습니다.
1. 그 페이지들이 쓴 FAQ 구성 공식
관찰된 패턴은 이렇습니다:
1. **질문 3개 고정** — 너무 많지 않게, 핵심 우려사항만
2. **질문 구성 순서**: (1) 법적/행정 절차 관련 → (2) 이웃·민원 등 현장 리스크 → (3) 사후처리·증빙 관련
3. **답변마다 법령 조항을 구체적으로 인용** (예: “OO법 제OO조에 의거하여…”) → 전문성·신뢰도를 높이는 장치
4. **답변 끝에 “저희는 이렇게 해결합니다”로 마무리** → 단순 정보 전달이 아니라 자연스럽게 서비스 소개로 연결
5. **”FAQ 전체 더보기” 링크**로 내부 페이지 연결 → 체류시간·내부링크 강화
즉 FAQ가 단순 Q&A가 아니라 **”불안 해소 + 전문성 어필 + 전환 유도”를 한 번에 하는 미니 세일즈 카피**로 설계되어 있습니다.
2. 소풍(큐비클 설치)에 맞게 적용하는 방법
같은 공식으로 소풍 지역 페이지용 FAQ를 만든다면 이런 질문 구성이 적절합니다.
**질문 1 — 법적/행정 절차형**
> 화장실 칸막이(큐비클) 설치 시 별도 인허가가 필요한가요?
→ 답변에 건축법상 화장실 칸막이는 비내력 경량구조물이라 대수선 신고 대상이 아니라는 점, 다만 다중이용시설은 장애인 화장실 설치 기준(장애인·노인·임산부 등의 편의증진 보장에 관한 법률 시행규칙)을 따라야 한다는 점을 실제 법령명을 확인해서 정확히 넣으시면 됩니다.
**질문 2 — 현장 리스크형**
> 기존 큐비클 철거 시 화장실을 얼마나 오래 못 쓰나요?
→ 실제 소풍의 평균 시공 기간(예: 1칸당 반나절~1일)을 넣고, 상가 영업시간 회피 시공이 가능하다는 점을 강조.
**질문 3 — 사후처리/증빙형**
> 시공 후 하자보증이나 A/S는 어떻게 되나요?
→ 소풍의 실제 보증 기간, A/S 정책을 명시.
3. 답변 작성 공식
“`
[사실/기준 1문장] + [소풍이 실제로 하는 조치 1문장] + [안심시키는 마무리 1문장]
“`
예시 톤:
“화장실 칸막이는 비내력 구조물이라 별도 신고 없이 시공 가능합니다. 소풍은 현장 실측 후 도면을 미리 안내드려 관리사무소 승인이 필요한 경우에도 문제없이 진행하실 수 있도록 돕습니다.”
4. WPBakery 쇼트코드로 아코디언 FAQ 만들기
[vc_column_text css=””]
<h2>큐비클 설치 자주 묻는 질문 (FAQ)</h2>
[/vc_column_text]
[vc_toggle title=”Q1. 화장실 칸막이 설치 시 별도 인허가가 필요한가요?” style=”square” color=”grey” el_id=”faq1″]
답변 내용을 여기에 작성합니다.
[/vc_toggle]
[vc_toggle title=”Q2. 기존 큐비클 철거 시 화장실을 얼마나 오래 못 쓰나요?” style=”square” color=”grey” el_id=”faq2″]
답변 내용을 여기에 작성합니다.
[/vc_toggle]
[vc_toggle title=”Q3. 시공 후 하자보증이나 A/S는 어떻게 되나요?” style=”square” color=”grey” el_id=”faq3″]
답변 내용을 여기에 작성합니다.
[/vc_toggle]
`vc_toggle`은 WPBakery 기본 제공 아코디언 쇼트코드라 별도 플러그인 없이 바로 씁니다. 클릭하면 펼쳐지는 방식이라 페이지 길이도 관리되고, 모바일에서도 깔끔합니다.
5. 검색 노출을 한 단계 더 올리는 방법 — FAQ 구조화 데이터(Schema)
경쟁사 페이지들은 텍스트만 반복하고 있었는데, 여기에 **FAQPage 스키마(JSON-LD)** 를 추가하면 구글 검색결과에 질문이 아코디언 형태로 바로 노출되는 “리치 스니펫” 효과를 얻을 수 있습니다. (네이버는 스키마를 직접 반영하진 않지만, 구글 유입 확대에 도움됩니다.)
html
<script type=”application/ld+json”>
{
“@context”: “https://schema.org”,
“@type”: “FAQPage”,
“mainEntity”: [
{
“@type”: “Question”,
“name”: “화장실 칸막이 설치 시 별도 인허가가 필요한가요?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “여기에 답변 텍스트를 넣습니다.”
}
},
{
“@type”: “Question”,
“name”: “기존 큐비클 철거 시 화장실을 얼마나 오래 못 쓰나요?”,
“acceptedAnswer”: {
“@type”: “Answer”,
“text”: “여기에 답변 텍스트를 넣습니다.”
}
}
]
}
</script>
이 코드는 페이지 `<head>` 안이나 `vc_raw_html`로 본문에 삽입하면 되는데, 워드프레스 보안 플러그인이 스크립트 태그를 걸러낼 수 있으니 삽입 후 Google 리치결과 테스트 도구(https://search.google.com/test/rich-results)로 정상 인식되는지 꼭 확인하셔야 합니다.
정리
– 질문은 **3개, “법적 근거 → 현장 리스크 → 사후 처리”** 순서로 구성
– 답변은 **사실 → 우리 조치 → 안심 멘트** 3문장 공식
– `vc_toggle`로 아코디언 구현
– 가능하면 FAQPage 스키마까지 추가해서 구글 리치 스니펫 노출 시도